退换货流程

 

因药品属于特殊商品,非质量问题,概不退货。如确属符合GSP规定需退货商品(如发现药品有严重质量问题或厂家召回等),应按照以下规定执行。

一.由客户提供进货凭证的需退货的商品,经我公司业务人员审查、我司退货组核实确系本公司售出的货物且内外包装、封签完好的商品,方可办理退货。

二.需要退货的客户,须经本公司业务人员审查同意后方可办理退货手续。

三.客户在办理退货手续时必须提供退货商品在本公司的进货凭证及相关单证(销售出库复核单、发票、入库单等)。

四.退货款结算按本公司出库复核单上的开票价计算。